Toen we begin september in onze blog schreven over ons nieuwe kantoor en de start van onze minor, zeiden we het al: een bedrijf runnen leer je niet uit een boek, dat leer je door het te doen. Een belangrijk deel daarvan is met echte klanten aan tafel gaan, luisteren naar hun ervaringen en hen hier zo efficiënt mogelijk bij helpen.
Afgelopen week was het dan ook zover. We zaten aan tafel bij onze klant, Fuse Solutions in Lienden. Fuse Solutions levert slimme projectsoftware en IT-oplossingen, speciaal voor ingenieursbureaus en adviesbureaus. Dagelijks vertrouwen honderden professionals op deze software voor hun projectmanagement, planning en rapportages. Deze ervaring was totaal anders dan wat we tot nu toe hebben meegemaakt: hier gingen we praten met een serieus bedrijf dat echte software levert.
Wat er op tafel kwam
Voor een bedrijf dat bedrijfskritische software levert aan serieuze bureaus is monitoring geen intern tooltje meer. Het is essentieel dat alles vlekkeloos blijft draaien en het kan al snel een belangrijk onderdeel van vertrouwen worden voor klanten. Maar het gesprek gaf ons ook inspiratie voor de verdere doorontwikkeling van Guard.
Voor softwarebedrijven is een ISO 27001-certificering vaak een harde voorwaarde van klanten. In de praktijk betekent dit dat er periodiek veel uren besteed moeten worden aan allerlei controles die nodig zijn. Fuse Solutions vertelde ons dat in die hoek mogelijk goud verstopt kan zitten. Door nieuwe functionaliteiten wordt realtime bewijs meteen zichtbaar, zodat dit veel werkuren scheelt.
Wat we direct meenemen in Guard
Dit gesprek maakte voor ons duidelijk waar Infaris het verschil in kan maken. We willen meer zijn dan alleen een monitoringplatform; wij willen een platform zijn waar softwarebedrijven geholpen worden met allerlei operationele en compliancy-zaken.
Dankzij de input van Fuse Solutions zijn we direct aan de slag gegaan om een aantal ISO 27001- en compliancy-automatiseringen dieper in Guard te implementeren.
Veel dank aan het team van Fuse Solutions voor de gastvrijheid en het meedenken. Dit zijn precies de gesprekken die we nodig hebben om Guard naar een nieuw niveau te brengen!
Benieuwd naar hoe Guard werkt, of wil je een keer met ons sparren over monitoring en compliancy voor jouw software? De koffie staat klaar bij ons kantoor in Veenendaal. Neem gerust contact met ons op of stuur een mailtje naar info@infaris.com.
Noah van den Broek